Qual è la tua politica di restituzione e cambio?

Siamo felici di accettare resi e cambi che sono nuovi di zecca, condizioni originali e imballaggio entro 15 giorni dalla consegna. Per spedire il prodotto per la restituzione o il cambio, è sufficiente inviare il prodotto con l'imballaggio originale e la ricevuta o la prova di acquisto e il numero d'ordine a: Intral doo Gerbičeva 108 SI-1000 Ljubljana SLOVENIA.

Si prega di includere una nota che indichi se si desidera cambiare il prodotto o un rimborso. Se è richiesto il cambio, indica quale prodotto alternativo, colore e taglia desideri.

Altre cose da notare
• Non saranno accettati resi usurati, macchiati, alterati o danneggiati (compresa la scatola).
• Non saranno accettate richieste inoltrate oltre il termine di 15 giorni.
• Gli articoli contrassegnati come Vendita finale non sono rimborsabili.
• Gli ordini provenienti da paesi al di fuori dell'UE saranno responsabili di eventuali spese di spedizione e dazi aggiuntivi.

Per ulteriori domande, contattaci a info@swirltwir.com 

Dopo aver ricevuto ed elaborato il tuo reso, emetteremo un rimborso sulla tua forma di pagamento originale entro i prossimi 3-5 giorni lavorativi.

Politica di resi e rimborsi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

I nostri prodotti possono essere restituiti entro 15 giorni dall'acquisto originale del prodotto. Un nuovo prodotto può essere sostituito con un altro prodotto o restituito per un rimborso.

Per poter beneficiare di un reso, assicurati che:

Il prodotto è stato acquistato negli ultimi 15 giorni
Il prodotto è nella sua confezione originale
Il prodotto non è usato o danneggiato
Hai la ricevuta o la prova d'acquisto
Hai ottenuto un modulo di reso da noi
I prodotti che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per la restituzione.

Inviare il prodotto con la sua confezione originale e la ricevuta o la prova d'acquisto e il Modulo di reso, insieme a una nota indicante se si desidera sostituire il prodotto (e, in caso affermativo, quale altro prodotto si desidera ordinare) o il rimborso, a: info@swirlwirl.com 

Intral doo Gerbičeva cesta, SI-1000 Lubiana SLOVENIA

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sostenute in relazione alla restituzione di un prodotto non sono rimborsabili.

Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione e del rischio di perdita o danneggiamento del prodotto durante la spedizione, sia da che verso swirl &twirl.

ARTICOLI DANNEGGIATI

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, ti preghiamo di avvisarci immediatamente per assistenza.

Se hai bisogno di restituire un articolo, contattaci info@swirltwir.com con il tuo numero d'ordine e i dettagli sul prodotto che desideri restituire. Allega all'e-mail le foto del prodotto danneggiato e la casella dei danni.

Articoli in saldo

Sfortunatamente, gli articoli in vendita non possono essere rimborsati. Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati.

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Spedizione e monitoraggio

Come posso acquistare i prodotti S&T?

Attualmente puoi acquistarli solo online sul nostro sito web. Stiamo cercando di espanderci ai nostri partner di vendita al dettaglio nel prossimo futuro.

Quali metodi di pagamento accettate?

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qual è lo stato del mio ordine?

Controlla lo stato del tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento trovato in un'e-mail inviata da DHL/UPS. Per controllare il tuo ordine vai su http://international.dhl.ca/en/express/tracking.html o https://www.ups.com/si/en/shipping/international/services.page .

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