Qual è la tua politica di restituzione e cambio?

Siamo felici di accettare resi e cambi che sono nuovi di zecca, condizioni originali e imballaggio entro 15 giorni dalla consegna. Per spedire il prodotto per la restituzione o il cambio, è sufficiente inviare il prodotto con l'imballaggio originale e la ricevuta o la prova di acquisto e il numero d'ordine a: Intral doo Gerbičeva 108 SI-1000 Ljubljana SLOVENIA.

Si prega di includere una nota che indichi se si desidera cambiare il prodotto o un rimborso. Se è richiesto il cambio, indica quale prodotto alternativo, colore e taglia desideri.

Altre cose da notare
• Non saranno accettati resi usurati, macchiati, alterati o danneggiati (compresa la scatola).
• Non saranno accettate richieste inoltrate oltre il termine di 15 giorni.
• Gli articoli contrassegnati come Vendita finale non sono rimborsabili.
• Gli ordini provenienti da paesi al di fuori dell'UE saranno responsabili di eventuali spese di spedizione e dazi aggiuntivi.

Per ulteriori domande, contattaci a info@swirltwir.com 

Dopo aver ricevuto ed elaborato il tuo reso, emetteremo un rimborso sulla tua forma di pagamento originale entro i prossimi 3-5 giorni lavorativi.

Politica di resi e rimborsi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

I nostri prodotti possono essere restituiti entro 15 giorni dall'acquisto originale del prodotto. Un nuovo prodotto può essere sostituito con un altro prodotto o restituito per un rimborso.

Per poter beneficiare di un reso, assicurati che:

Il prodotto è stato acquistato negli ultimi 15 giorni
Il prodotto è nella sua confezione originale
Il prodotto non è usato o danneggiato
Hai la ricevuta o la prova d'acquisto
Hai ottenuto un modulo di reso da noi
I prodotti che non soddisfano questi criteri non saranno presi in considerazione per la restituzione.

Inviare il prodotto con la sua confezione originale e la ricevuta o la prova d'acquisto e il Modulo di reso, insieme a una nota indicante se si desidera sostituire il prodotto (e, in caso affermativo, quale altro prodotto si desidera ordinare) o il rimborso, a: info@swirlwirl.com 

Intral doo Gerbičeva cesta, SI-1000 Lubiana SLOVENIA

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sostenute in relazione alla restituzione di un prodotto non sono rimborsabili.

Sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione e del rischio di perdita o danneggiamento del prodotto durante la spedizione, sia da che verso swirl &twirl.

ARTICOLI DANNEGGIATI

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, ti preghiamo di avvisarci immediatamente per assistenza.

Se hai bisogno di restituire un articolo, contattaci info@swirltwir.com con il tuo numero d'ordine e i dettagli sul prodotto che desideri restituire. Allega all'e-mail le foto del prodotto danneggiato e la casella dei danni.

Articoli in saldo

Sfortunatamente, gli articoli in vendita non possono essere rimborsati. Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati.

Contattaci

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Spedizione e monitoraggio

Come posso acquistare i prodotti S&T?

Attualmente puoi acquistarli solo online sul nostro sito web. Stiamo cercando di espanderci ai nostri partner di vendita al dettaglio nel prossimo futuro.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo VISA, MasterCard, AMEX, Discover, Maestro e Paypal.

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qual è lo stato del mio ordine?

Controlla lo stato del tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento trovato in un'e-mail inviata da Swirl&Twirl. Per controllare il tuo ordine vai su https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking.

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Lascia che ti aiutiamo in questo. Inviaci un'e-mail a info@swirltwir.com con il tuo nome completo e numero d'ordine.

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